Coupe-rouleau

Nous nous engageons à fournir des outils de toiture de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Pour ce faire, nous offrons une garantie limitée d' un an à compter de la date d'achat .

Cette garantie s'applique uniquement à la première vente du produit et est limitée aux défauts de fabrication et aux problèmes de fabrication.

Pour déposer une réclamation au titre de la garantie :

1. Contactez le distributeur auprès duquel le produit a été acheté.
2. Fournir une preuve d’achat (reçu d’achat ou facture).
3. Assurez-vous que le produit est livré dans son ensemble complet pour réparation.

Nous organiserons un service de garantie rapide en collaboration avec nos partenaires de distribution pour résoudre le problème rapidement.

Veuillez noter que cette garantie ne sera plus valable si :

• Le produit est réparé par une personne non qualifiée.
• Le produit est endommagé mécaniquement, est tombé ou est cassé d'une autre manière.
• Le produit a été utilisé avec des méthodes de travail inappropriées.
• Le produit a été utilisé avec des accessoires inadaptés ou non approuvés.
• Le produit a été utilisé à des fins imprévues ou non prévues.
• Le produit est utilisé après qu'un défaut a été détecté.
• Le produit est utilisé par une personne sans les compétences ou qualifications nécessaires.
• Le produit n’a pas été correctement entretenu ou maintenu.
• La construction ou les paramètres du produit ont été modifiés.

Notes importantes

• La garantie est nulle si le produit a été altéré, mal utilisé ou négligé.
• Contactez toujours la société qui a vendu le produit pour lancer une réclamation au titre de la garantie.
• Le fait de ne pas fournir un document d'achat valide peut entraîner le rejet de votre demande de garantie.

En cas de problème de communication avec le distributeur ou si vous ne savez pas où trouver de l'aide, vous pouvez toujours nous contacter directement à l'adresse info@buschmanntools.com . Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Il en va de même si vous avez besoin de pièces détachées, même après l'expiration de la période de garantie. Nous nous engageons à vous fournir une assistance continue pour vos outils.

Nous nous engageons à ce que votre expérience avec nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Pour toute question ou assistance, veuillez contacter votre distributeur ou notre service client.